19,90 €
Le Yummy Kit comprend tout ce dont votre chien a besoin pour être heureux :
De la provenance de nos ingrédients, en passant par la fabrication de nos produits jusqu’à la préparation de nos commandes, la fabrication française est présente à chaque étape de la vie du produit Japhy.
Nous-mêmes parents de chiens et de chats, nous savons à quel point leur bonheur est votre priorité. Nos conseillers sont à votre écoute pour répondre à la moindre question !
Au top comme d'habitude ! Mes filles ont sauté sur le colis, et les petites peluches sont trop belles ! Je recommande !
Colis arrivé dans les temps. Bien emballé. Pas encore ouvert car j'attends que ma fille arrive. Je ferais cela avec elle la semaine prochaine.
Pas de compte, pas de facture, pas de tva, pas d'accès à ma commande, pas sérieux
Hello Michael,
Merci de votre message !
Je vous confirme que nous vous avons envoyé la facture de votre commande par e-mail.
Concernant les factures, sachez que notre système de facturation n'est pas encore automatisé pour chaque commande, cependant, rassurez-vous, il suffit de nous contacter et nous vous l'enverrons à chaque livraison.
N'hésitez pas si vous avez besoin d'un petit coup de patte supplémentaire !
À bientôt,
Je n’ai pas à ce jour reçu la commande je ne peux donner mon avis
Hello Virginie,
Merci de votre retour !
Je suis navrée d’apprendre que vous avez reçu votre commande avec du retard, votre loulou devrait être impatient de ses surprises.
Effectivement, nous faisons tout notre possible pour livrer vos commandes à temps. Néanmoins, nous restons dépendants de nos transporteurs pour les délais de livraison et les conditions.
Il arrive parfois qu’en fonction de certains évènements, comme des intempéries ou des difficultés de circulation, nos transporteurs mettent exceptionnellement un peu plus de temps que prévu pour livrer votre colis.
En espérant que votre loulou va tout de même pouvoir profiter de ses cadeuax.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre loulou, nous restons à votre disposition !
À très vite,
L'équipe Japhy
J'ai adoré surtout votre réactivité. La qualité du service est irréprochable. Le service client est adorable.
Bonjour Guinahi,
Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de votre petite boule de poils.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre loulou, nous restons à votre disposition !
À très vite,
Léquipe Japhy
